답변과 알려진 제한 사항
지원 및 FAQ
자주 묻는 질문에 대한 답변, 알려진 제한 사항, 도움받는 방법을 모았어요.
자주 묻는 질문
제 데이터가 서버로 전송되나요?
아니요. 그 어떤 데이터도 기기 밖으로 나가지 않아요. 캡처, 주석, 내보내기 처리가 모두 브라우저 안에서 로컬로 실행돼요. 확장 프로그램에는 분석 도구도, 원격 데이터 수집도, 서드파티 서비스도 없어요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.
chrome:// 페이지나 확장 프로그램 페이지에서도 동작하나요?
아니요. Chrome은 확장 프로그램이 chrome://, chrome-extension://, Chrome 웹 스토어, about: 페이지를 캡처하지 못하게 막아요. 이건 Chrome의 보안 규칙이라 어떤 확장 프로그램도 우회할 수 없어요. 시도하면 확장 프로그램이 오류를 표시해요.
전체 페이지 캡처는 왜 몇 초가 걸리나요?
Chrome은 captureVisibleTab을 초당 약 2회로 제한해요. 뷰포트 높이의 타일 하나마다 호출 한 번이 들고, 페이지가 다시 그려질 짧은 대기 시간도 필요해요. 타일 10개짜리 일반적인 페이지는 5–6초가 걸리고, 더 긴 페이지는 그만큼 더 걸려요. 팝업의 진행 표시줄이 현재 위치를 알려줘요.
전체 페이지 스크린샷에서 사이트 헤더가 왜 빠져 있나요?
고정 헤더는 정상적으로 포함돼요 — 첫 타일에서 캡처해 맨 위에 한 번만 합성해요. 다만 드물게 일부 position: sticky 구성이 이 처리를 빠져나가요. 그런 페이지를 만나면 페이지 URL과 함께 GitHub 이슈를 열어 주세요.
영역을 선택하는 동안 스크롤할 수 있나요?
아니요. 영역 선택은 뷰포트 안에서만 동작하고, 드래그하는 동안 스크롤이 잠겨요. 화면 아래로 이어지는 영역이 필요하면 전체 페이지를 캡처한 뒤 편집기에서 잘라내세요.
캡처한 뒤 편집기는 어떻게 여나요?
기본 설정에서는 캡처가 끝날 때마다 편집기가 새 탭에서 열려요 — 따로 할 일이 없어요. 주석을 단 스크린샷은 편집기 상단 바의 “내보내기” 버튼이나 Ctrl+S / ⌘S로 내보내세요.
팝업의 캡처 후 행이 클립보드나 다운로드로 설정되어 있으면 탭이 열리지 않아요. 팝업 하단의 최근 캡처 열기를 누르면 언제든 그 캡처를 편집기로 불러와요.
편집기를 건너뛰고 스크린샷을 바로 복사하거나 저장할 수 있나요?
네. 팝업의 캡처 후 행에서 편집기, 클립보드, 다운로드 중 하나를 고르세요. 이 설정은 팝업 버튼, 키보드 단축키, 마우스 오른쪽 버튼 메뉴 등 모든 시작점에 적용돼요. 빠른 저장은 PNG로 저장되고, 탭이 열리지 않으므로 툴바 배지가 완료 확인 역할을 해요.
클릭하면 닫히는 메뉴나 호버 상태는 어떻게 캡처하나요?
팝업의 지연 행을 3초, 5초, 10초 중 하나로 설정한 다음 캡처를 시작하고 메뉴를 여세요. 툴바 배지가 카운트다운을 표시하고, 영역 캡처는 지연이 끝난 뒤에야 오버레이를 보여줘요. 마우스 오른쪽 버튼 메뉴도 같은 설정을 따라요.
편집기 탭이 닫히면 제 편집 내용은 어떻게 되나요?
작업하는 동안 로컬에 저장돼요. 다음에 여는 편집기 탭이 저장된 편집 내용을 복원할지 물어보고, 복원은 언제나 클릭 한 번이에요 — 새로 시작하려던 캡처를 오래된 편집 내용이 대신 덮는 일은 없어요. 잘라낸 이미지는 별도의 편집 내용으로 저장되므로, 주석이 다른 그림 위에 복원되는 일도 없어요.
새 스크린샷을 찍지 않고 편집기만 쓸 수 있나요?
네. 이미지 파일을 편집기 캔버스에 끌어다 놓거나, 텍스트 입력란 밖에서 Ctrl+V / ⌘V로 붙여넣으세요. 가져온 이미지는 캡처와 같은 자리를 차지하므로 모든 도구, Beautify 프레임, 모든 내보내기 경로가 그대로 동작해요. 캔버스를 대체하기 때문에 잃을 주석이 있으면 편집기가 먼저 물어봐요.
팝업 하단의 최근 캡처 열기로도 가장 최근 캡처를 편집기로 다시 불러올 수 있어요.
PDF 내보내기에 무거운 라이브러리가 들어 있나요?
아니요. PDF 내보내기는 확장 프로그램에 내장된 작은 라이터(src/editor/pdf-writer.ts)로 동작해요. 각 페이지의 이미지를 배치하고 브라우저 자체의 CompressionStream으로 압축하므로, PDF를 내보내도 네트워크 요청이 없고 서드파티 코드도 추가되지 않아요. 이전 버전은 jsPDF를 썼는데, 확장 프로그램이 한 번도 호출하지 않는 기능 때문에 html2canvas와 dompurify까지 끌고 왔어요.
스크린샷을 더 크게, 더 작게, 또는 더 보기 좋게 만들 수 있나요?
내보내기 대화상자에 배율 컨트롤이 있어요: 25, 50, 100, 200%, 또는 정확한 픽셀 너비. PDF에서는 숨겨지고, PDF는 페이지에 맞춰 크기가 정해져요. Chrome의 캔버스 한도를 넘는 크기는 빈 파일로 저장되는 대신 거부돼요.
Beautify 패널은 여백, 둥근 모서리, 그림자, 그리고 그라디언트·단색·투명 배경을 더해요. 이 프레임은 모든 내보내기, 클립보드, PDF에 함께 들어가요.
키보드 단축키를 바꿀 수 있나요?
네. chrome://extensions/shortcuts를 열거나 팝업 하단의 단축키 링크를 사용하세요. 기본값은 전체 페이지 Ctrl+Shift+S, 보이는 영역 Alt+Shift+V, 선택 영역 Ctrl+Shift+E이고, macOS에서는 ⌘⇧S, ⌘⇧V, ⌘⇧E예요. 다른 확장 프로그램이 이미 같은 조합을 쓰고 있으면 Chrome이 해당 명령을 비워 둘 수 있어요.
Chrome이 왜 탭 캡처 권한을 요청하나요?
tabCapture는 선택 권한이라 설치할 때는 요청하지 않아요. 녹화 버튼을 처음 클릭할 때 Chrome이 요청을 한 번 보여주고, 그 뒤로는 추가 요청 없이 클릭 한 번으로 녹화가 시작돼요. 선택 권한으로 선언했기 때문에 설치 시 경고가 없고, 녹화를 시작하기 전에는 나타나지도 않아요.
제 녹화는 어디에 저장되나요?
기기에만 저장돼요. 비디오 청크, 커서 로그, 마이크·탭 오디오는 녹화하는 동안 1초 단위로 IndexedDB에 기록되므로, 브라우저가 갑자기 종료되거나 백그라운드 페이지가 사라져도 녹화를 잃지 않아요. 녹화를 내보내거나 삭제할 때까지 그대로 남아 있고, 그 무엇도 업로드되지 않아요.
왜 MP4가 아니라 WebM인가요?
레코더는 MediaRecorder로 내보내는데, 탭 캡처를 지원하는 모든 브라우저에서 WebM을 기본으로 기록해요. MP4 내보내기는 WebCodecs와 먹서(muxer)를 통해 로드맵에 올라 있고, 이번 버전의 WebM 경로와 나란히 준비 중이에요.
알려진 제한 사항
- 영역 선택은 뷰포트 안에서만 동작해요 — 드래그하는 동안 페이지가 잠기므로, 영역이 화면 아래까지 이어질 수 없어요. 전체 페이지를 캡처한 뒤 편집기에서 잘라내세요.
- 동적 페이지와 무한 스크롤 페이지 — 캡처 엔진은 시작할 때 페이지 높이를 한 번만 재요. 스크롤하는 동안 늘어나는 페이지는 캡처를 시작할 때의 높이로 나와요. 늦게 로드되는 이미지는 빈 채로 나올 수 있어요. 타일마다 다시 그릴 짧은 대기 시간만 있고, 새로 불러올 시간까지는 없어요.
- 설정 동기화 없음 — 테마, 내보내기 형식, 파일 이름 템플릿은 로컬 저장소에 있으며 기기나 프로필 간에 동기화되지 않아요.
- 녹화 오버레이는 페이지 위에 놓여요 — 웹캠 미리보기와 컨트롤 바는 페이지 자체의 요소라서, 원본 탭 영상에 함께 담겨요. 내보낼 때 편집기는 페이지가 캡처한 오버레이 위에 자체 웹캠 버블을 두 번째 오버레이로 합성해요. 컨트롤 바는 포인터가 떠난 뒤 약 3초가 지나면 스스로 숨어 영상에 남지 않아요. 다시 보려면 커서를 페이지 아래쪽 가운데로 옮기세요. 마우스를 올리고 있는 동안과 녹화가 일시중지된 동안에는 계속 보여요.
도움받기
버그를 만났거나, 기능을 제안하고 싶거나, 여기서 다루지 않은 도움이 필요하다면:
- GitHub 이슈 열기 — github.com/pghqdev/OpenScreenShot/issues
- 리뷰 남기기 — Chrome 웹 스토어에 리뷰를 남기면 다른 사람이 이 확장 프로그램을 찾는 데 도움이 돼요.
- 기여하기 — 이 확장 프로그램은 MIT 라이선스예요. 풀 리퀘스트를 환영해요. CONTRIBUTING.md를 확인하세요.